F: Wie ist der Kundendienst Ihrer Ladestation für Elektrofahrzeuge?
A:1/Wir werden bei Bedarf eine WhatsApp/Skype/Wechat-Service-Gruppe mit technischen Ingenieuren und Unternehmensleiter aufbauen;
2/Wir bieten 24/7 Online-Service, also können Sie uns jederzeit kontaktieren;
3/Wir werden das Teil während der Garantie kostenlos wechseln, wenn nicht menschliche Schäden, für andere Probleme, möchten wir dem Kunden das Teil zu Originalkosten liefern.
F: Wie ist Ihre Zahlungsmethode?
A:Wie bei anderen Lieferanten von EV-Ladestationen werden normalerweise 30% bis 50% Anzahlung und Restbetrag vor dem Versand bezahlt.
F: Wie lange dauert Ihre Lieferzeit?
A: 1/Für Lager-EV-Ladegeräte kann die Lieferung sofort nach Bestätigung der Bestellung erfolgen;
2/Für kundenspezifische AC-EV-Ladegeräte von weniger als 100 Stück,normalerweise 7-15 Tage;
3/Für kundenspezifische Gleichstromladegeräte unter 100 Stück,normalerweise 15-25 Tage;
F: Kann ich meine eigene Karte oder App an Ihren Ladestationen für Elektroautos verwenden?
A: Normalerweise müssen die RFID-Karte und App unser Ladegerät identifizieren, also geben wir Ihnen 3 kostenlose RFID-Karten für jeden
Ladegerät.
F: Wird sich das Ladegerät Ihres Elektroautos im Winter langsamer aufladen?
A:Die elektrische Ladestation benötigt vielleicht etwas länger Aufwärmzeit, bevor sie normal läuft, aber das ist eine sehr kleine Veränderung, sie wird die Ausgangsleistung nicht beeinflussen, also können wir diesen Einfluss ignorieren.
F: Können Sie ein Video zur Installation des Ladegerätes für Elektrofahrzeuge liefern?
A:Ja, wir haben das Installationsführervideo, es ist sehr einfach und jeder, der ein wenig über Elektrizitätssicherheit weiß, kann diese Arbeit beenden, wir sind auch online bereit, um Ihnen bei allen möglichen Fragen zu helfen.
F: Wie kann ich Ihre exklusive Agentur werden?
A:Nur wenn Sie dieses Interesse haben, können Sie unser Agent sein, wenn wir keinen exklusiven Agenten in Ihrem Markt haben.
Wenn Sie ein exklusiver Agent sein wollen, haben wir ein jährliches Verkaufsvolumen Ziel Anforderung, willkommen, um weitere Details zu diskutieren, sind wir offen für jede konstruktive Beratung.
